Communiquer en Communication NonViolente, pour les salariés

Objectifs

Communiquer en Communication NonViolente.

 

Programme de la formation

Jours 1 et 2 : La personne en formation fait l'initiation de la Communication NonViolente avec les 4 étapes, observation - Sentiment - Besoin - Demande, appliquées à ses situations professionnelles. Les partages en binôme déploient le savoir-faire de l'écoute et l'expression orale de l'OSBD. Les exercices théoriques ancrent l'apprentissage de la méthode. L'étape de la Demande est découpée en deux parties, Demande et Demande cachée, afin de bien situer la Demande de la Communication NonViolente. Les peurs sont accueillies et transmutées en passage à l'action. Le remerciement est vu à la place de la Demande dans les 4 étapes.

Jour 3 : Spécificité de la gestion de conflit et Dire non et entendre un non

Jour 4 : Les 4 façons de recevoir un message et l'exploration du besoin de reconnaissance

Jour 5 : Les attentes et les ententes, l'exploration du besoin d'affirmation de soi et l'exploration du besoin d'appartenance

Jour 6 : Dialoguer en Communication NonViolente, l'état de présence à soi et à l'autre et l'intention de connexion?

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique