Communication non violente

Objectifs

La communication est au cœur de la relation de soin. Dans des contextes parfois sensibles et complexes, notamment en psychiatrie, la Communication Non Violente (CNV) offre des outils concrets pour favoriser des échanges respectueux, clairs et empreints d'empathie. Cette formation propose aux professionnels de santé un cadre pratique pour améliorer leur posture relationnelle et renforcer la qualité du lien thérapeutique.

Objectifs généraux : 

dentifier les 4 étapes du processus CNV (OFNR)

Distinguer faits, interprétations et jugements

Reconnaître leurs émotions dans la relation de soin Identifier les besoins sous-jacents aux émotions

Formuler une demande claire, réaliste et respectueuse du cadre de soin Utiliser des outils de désescalade relationnelle

Développer une posture d'écoute empathique adaptée à la psychiatrie

Programme de la formation

Cette formation vise à développer des compétences en Communication Non Violente afin d'améliorer la qualité des relations professionnelles et la gestion des situations sensibles.

La première journée est consacrée aux enjeux de la CNV, à l'apprentissage de l'observation des faits sans jugement et à l'identification des émotions, soutenus par des mises en situation pratiques.

La seconde journée propose un rappel des notions abordées, puis approfondit l'identification des besoins, la formulation de demandes claires et la capacité à poser un cadre sécurisant sans violence. Des exercices pratiques permettent le transfert des acquis dans la pratique professionnelle.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique