Communication et transformations numériques

Objectifs

• Comprendre les enjeux stratégiques de la transformation numérique en communication


• Définir une stratégie de communication digitale alignée aux objectifs organisationnels


• Maîtriser les nouveaux outils et canaux numériques


• Adapter les messages et contenus aux nouveaux usages et audiences


• Piloter la performance et mesurer l'impact des actions de communication


• Intégrer les dimensions éthiques, data et réglementaires dans les pratiques

Programme de la formation

Module 1 : Enjeux et mutations de la communication à l'ère numérique

• Évolution des pratiques de communication : du traditionnel au digital


• Impact du numérique sur les organisations et les modèles économiques


• Nouveaux comportements des publics et des audiences


• Positionnement stratégique de la communication dans un environnement digital

Module 2 : Stratégie de communication digitale et création de valeur

• Construction d'une stratégie de communication multicanale


• Définition des cibles, personas et parcours utilisateurs


• Élaboration de contenus à forte valeur ajoutée


• Alignement communication, marketing et objectifs business

Module 3 : Outils, technologies et écosystème digital

• Panorama des outils numériques (CMS, réseaux, automation, IA)


• Gestion des réseaux sociaux et plateformes digitales


• Utilisation de l'intelligence artificielle dans la communication


• Organisation et pilotage des campagnes digitales

Module 4 : Pilotage, performance et communication responsable

• Définition des indicateurs de performance (KPI)


• Analyse des données et optimisation des actions


• Gestion de la e-réputation et communication de crise


• Éthique, RGPD et responsabilité dans la communication numérique

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique