- Comprendre les enjeux stratégiques de la transformation numérique en communication
- Définir une stratégie de communication digitale alignée aux objectifs organisationnels
- Maîtriser les nouveaux outils et canaux numériques
- Adapter les messages et contenus aux nouveaux usages et audiences
- Piloter la performance et mesurer l'impact des actions de communication
- Intégrer les dimensions éthiques, data et réglementaires dans les pratiques
Module 1 : Enjeux et mutations de la communication à l'ère numérique
- Évolution des pratiques de communication : du traditionnel au digital
- Impact du numérique sur les organisations et les modèles économiques
- Nouveaux comportements des publics et des audiences
- Positionnement stratégique de la communication dans un environnement digital
Module 2 : Stratégie de communication digitale et création de valeur
- Construction d'une stratégie de communication multicanale
- Définition des cibles, personas et parcours utilisateurs
- Élaboration de contenus à forte valeur ajoutée
- Alignement communication, marketing et objectifs business
Module 3 : Outils, technologies et écosystème digital
- Panorama des outils numériques (CMS, réseaux, automation, IA)
- Gestion des réseaux sociaux et plateformes digitales
- Utilisation de l'intelligence artificielle dans la communication
- Organisation et pilotage des campagnes digitales
Module 4 : Pilotage, performance et communication responsable
- Définition des indicateurs de performance (KPI)
- Analyse des données et optimisation des actions
- Gestion de la e-réputation et communication de crise
- Éthique, RGPD et responsabilité dans la communication numérique
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
