Chargé d'affaires commerciales et marketing opérationnel

• Chargé d'affaires commerciales - Code CertifInfo 116629
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Le chargé d'affaires et gestion d'entreprise assure principalement les activités suivantes :

• Participer à l'élaboration du plan stratégique et marketing de la société


• Piloter et contrôler les activités de l'entreprise


• Participer à l'élaboration des budgets


• Planifier et conduire des projets


• Manager les équipes

Programme de la formation

Préparer des plans de développement

• Comprendre et décliner des orientations stratégiques


• Préparer et déployer un plan marketing et une stratégie multi-canal et e-business


• Développer et optimiser l'expérience et le parcours client

Organiser des actions commerciales et de marketing opérationnel pour animer les marchés

• Conduire le plan d'action marketing et commercial


• Établir et déployer un parcours client adapté


• Négocier et gérer sa relation commerciale


• Définir et prendre en compte les fonctions commerciales


• Optimiser la distribution et le merchandising

Gérer les éléments budgétaires et financiers des marchés

• Connaître les principes de la comptabilité d'entreprise


• Réaliser et optimiser des tableaux de bord


• Maîtriser les principaux mécanismes du contrôle de gestion

Organiser la veille sur les marchés et la concurrence

• Déployer et assurer une veille concurrentielle


• Connaître son marché par des études qualitatives et quantitatives


• Comprendre l'économie numérique et collaborative


• Réaliser une étude de marché

Animer son équipe

• Organiser et animer le travail de son équipe à distance et en présentiel


• Gérer la diversité et l'interculturel


• Les principes de la gestion de projet


• Le droit de la personne dans le monde professionnel

Validation et sanction

Chargé d'affaires commerciales

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4