CHARGE D'ACCUEIL ET DE GESTION ADMINISTRATIVE (F/H) - 2026

• Titre professionnel employé administratif et d'accueil - Code CertifInfo 100811
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

* Assurer les activités d'accueil d'une structure,
* Gérer les activités administratives d'une structure,

   

Programme de la formation

* Module 1. Prendre en charge les activités d'accueil : 
Début en anglais à l'accueil d'une structure - découverte de son environnement de travail - découverte de l'accueil physique et téléphonique - traitement des flux d'information - prise en charge de l'accueil lors d'un évènement d'entreprise - accueil des visiteurs pendant un évènement d'entreprise.  
* Module 2. Prendre en charge les activités administratives : 
Début en anglais pour transmettre des informations à l'écrit - participation à la communication et à l'organisation des activités - traitement des dossiers clients - gestion des activités administratives - contribution à la planification des activités et à la communication - participation à un événement d'entreprise. 

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac