Manager piloter au quotidien

Habilitation

[Code Certif Info N°96795]
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Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Objectif
  • Communiquer clairement à ses collaborateurs l'objectif concret des missions ou des tâches qu'il leur confie
  • Consulter ses collaborateurs sur les moyens à mettre en oeuvre pour atteindre l'objectif et étudier réellement leurs propositions avant d'y répondre
  • Organiser un suivi régulier du travail de ses collaborateurs et respecter les étapes de contrôle
  • Féliciter ses collaborateurs avec sincérité, sur la base de faits concrets et récents
  • Annoncer ses décisions de façon claire et directe et vérifier l'adhésion du collaborateur
  • Préparer et conduire un entretien permettant d'évaluer conjointement avec un collaborateur ses points forts et ses axes d'amélioration, et le motiver à progresser
  • Répondre à une objection en calmant la pression et en gardant la maîtrise de la discussion.
  • Identifier les leviers de motivation d'un collaborateur et les décisions ou communications permettant de les renforcer
  • Relayer les décisions venant du haut et choisir l'attitude appropriée en cas de désaccord.
  • Exprimer à un collaborateur un point d'amélioration délicat dont il n'est pas conscient, de façon claire tout en préservant la relation
  • Mener un entretien de recadrage structuré, montrant l'écart entre ce qui est attendu et le comportement du collaborateur
RNCP
Non
Répertoire spécifique
Certificateur
  • Moortgat
Valideur
  • Moortgat
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    31/12/2021
Pour en savoir plus
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
410 : Spécialités concernant plusieurs capacités
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Informations mises à jour le 16/11/2020 par Certif Info.