DES RESSOURCES ET DES OUTILS AU SERVICE DES ACTEURS ET DES PROFESSIONNELS.

Manager piloter au quotidien

Habilitation

Sans niveau spécifique
[Code Certif Info N°96795]
 Logo Certif'Info
Avertissement : cette fiche est en état archivé

Descriptif, Objectif et Programme

Objectif
  • Communiquer clairement à ses collaborateurs l'objectif concret des missions ou des tâches qu'il leur confie
  • Consulter ses collaborateurs sur les moyens à mettre en oeuvre pour atteindre l'objectif et étudier réellement leurs propositions avant d'y répondre
  • Organiser un suivi régulier du travail de ses collaborateurs et respecter les étapes de contrôle
  • Féliciter ses collaborateurs avec sincérité, sur la base de faits concrets et récents
  • Annoncer ses décisions de façon claire et directe et vérifier l'adhésion du collaborateur
  • Préparer et conduire un entretien permettant d'évaluer conjointement avec un collaborateur ses points forts et ses axes d'amélioration, et le motiver à progresser
  • Répondre à une objection en calmant la pression et en gardant la maîtrise de la discussion.
  • Identifier les leviers de motivation d'un collaborateur et les décisions ou communications permettant de les renforcer
  • Relayer les décisions venant du haut et choisir l'attitude appropriée en cas de désaccord.
  • Exprimer à un collaborateur un point d'amélioration délicat dont il n'est pas conscient, de façon claire tout en préservant la relation
  • Mener un entretien de recadrage structuré, montrant l'écart entre ce qui est attendu et le comportement du collaborateur

Autres informations

RNCP
Non
Répertoire spécifique
Fiche n° 2572 > https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/2572
Certificateur
  • Moortgat
Valideur
  • Moortgat
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    31/12/2021
Pour en savoir plus
http://www.moortgat.com
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Information non communiquée Information non communiquée
Domaine(s) de formation
32110 : Management opérationnel
Lien(s) vers les métiers (ROME)
C1102 : Conseil clientèle en assurances
C1103 : Courtage en assurances
C1104 : Direction d'exploitation en assurances
M1301 : Direction de grande entreprise ou d'établissement public
M1302 : Direction de petite ou moyenne entreprise
Groupes formation emploi (GFE)
P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
410 : Spécialités concernant plusieurs capacités
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée Information non communiquée
Informations mises à jour le 16/11/2020 par Certif Info.
https://www.intercariforef.org/formations/certification-96795.html