Secrétaire médico-administratif(ve)

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

[Code Certif Info N°95075]
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Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

Le ou la secrétaire médical(e), médico-administratif(ve) est chargé(e) de réaliser des travaux de secrétariat et de gestion courante d'un établissement et/ou d'une structure du secteur médical ou médico-social. Elle (il) est en relation directe avec les professionnels des secteurs médico-sociaux, les patients, les organismes (sécurité sociale, mutuelle, CCAS...) Elle (il) doit gérer les dossiers inhérents à ce type d'activité et est également amenée à assister des praticiens lors de consultations (hors actes médicaux)
Les principales activités du métier sont :

  • Communication : accueil clients ou patients, accueil téléphonique, conseils et orientations
  • Organisation : du secrétariat, du poste de travail, plannings, calendriers et rendez-vous, organisation de son travail et celui de l'équipe administrative et de santé
  • Gestion : Gérer les règlements, les dossiers médicaux, les situations d'urgence, les ressources et les stocks du service secrétariat
Objectif

Le (la) titulaire de la certification est capable de :

  • Pôle communication : accueillir les patients, assurer l'accueil téléphonique, assurer la saisie du courrier et des comptes rendus de consultation, produire des documents, assurer une assistance aux patients, rendre compte au médecin.
  • Pôle organisation : gérer le courrier des médecins, fixer les rendez-vous des patients et gérer les plannings des médecins et praticiens, gérer le flux des patients, organiser les déplacements, gérer les appels ou les situations d'urgence, organiser le travail.
  • Pôle gestion : gérer les dossiers médicaux, assurer le suivi des dossiers des patients pour mieux les renseigner, utiliser les formulaires administratifs, gérer les règlements, gérer les relations avec les partenaires, participer à la gestion comptable du cabinet, gérer les ressources et les stocks.
Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Secteur hospitalier : hôpitaux, cliniques, établissements de soins, de cure...
  • Cabinets médicaux et paramédicaux : médecins, dentistes, infirmiers, kinésithérapeutes, laboratoires...
  • Structures médico-sociales : maisons de retraites, dispensaires, médecine du travail...
  • Services sociaux : PMI, CPAM, CAF, DDASS...

Métiers visés :

  • Secrétaire médico-administratif(ve)
  • Secrétaire médical (e)
  • Secrétaire médicosocial (e)
  • Assistant, assistante médico-administratif(ve) (CHU, Cliniques)
  • Adjoint(e), assistant(e) administratif(ve) (CHU, Cliniques)
  • Assistant(e) médical(e)
  • Technicien administratif et social technicienne administrative et sociale
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 28152
Code scolarité
46X32402
Certificateur
  • La Compagnie de Formation - Pigier Lyon
Valideur
  • La Compagnie de Formation - Pigier Lyon
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    21/04/2017 21/04/2022
Ce titre remplace
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
324 : Saisie, mise en forme et communication des données
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Texte officiel
Publication : 21/04/2017
Descriptif : Arrêté du 7 avril 2017 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1711026A
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Informations mises à jour le 27/04/2022 par Certif Info.