Technicien(ne) de maintenicien en micro-informatique

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 4)

[Code Certif Info N°86674]
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Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

En entreprise (atelier ou plate-forme technique) et en clientèle, le (la) technicien(ne) de maintenance en micro-informatique :

  • installe et met en service des matériels micro-informatiques(en mono-poste ou en environnement réseau)
  • réalise la maintenance préventive et corrective de ces matériels
  • assure un support aux utilisateurs ( assistance, conseil et formation)
Objectif

Les capacités attestées relèvent des :

1. Compétences techniques de base :

  • installer des postes de travail ( en mono-poste ou en environnement réseau )
  • localiser et diagnostiquer les pannes ( matérielles et logicielles ) et y apporter les corrections nécessaires
  • assister, conseiller et former les utilisateurs

2. Compétences associées :

  • maîtriser la relation clientèle (en présentiel ou à distance)
  • comprendre l'anglais technique

3. Capacités associées :

  • se conformer à des processus logiques et méthodologiques
  • suivre l'évolution des technologies, des matériels et des systèmes
  • développer des liens techniques et fonctionnels avec divers interlocuteurs
Débouchés

Secteurs d'activité :

  • services après-vente de la grande distribution et des grandes enseignes spécialisées - sociétés de service et d'ingénierie informatique
  • revendeurs de produits informatiques
  • services informatiques des entreprises (tous secteurs confondus)

Métiers visés :

  • technicien(ne) de maintenance informatique - assistant(e) informatique
  • support technique ou hot-liner
  • technicien(ne) réseaux
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 24801
Code scolarité
46N2550C
Certificateur
  • Actif CNT - Association pour la promotion d'un centre de technologies
Valideur
  • Actif CNT - Association pour la promotion d'un centre de technologies
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    03/12/2015 02/12/2020
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine de formation (Formacode)
  • 31051 : Maintenance assistance informatique
Groupes formation emploi (GFE)
  • P : Gestion et traitement de l'information
Domaine de spécialité (NSF)
326 : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Texte officiel
Publication : 03/12/2015
Descriptif : Arrêté du 26 novembre 2015 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1528928A
URL : Ouvrir le lien dans un nouvel onglet
Informations mises à jour le 09/12/2020 par Certif Info.