Responsable opérationnel d'unité

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

[Code Certif Info N°82302]
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Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif

« Le responsable opérationnel d'une unité » est chargé de la définition des objectifs opérationnels de son unité et de leur mise en oeuvre.

Objectif

Les capacités attestées :

  • 1. Etablir un diagnostic sur la compétitivité de son unité.
  • 2. Fixer des objectifs opérationnels cohérents pour son unité.
  • 3. Définir, planifier et piloter les projets, en utilisant notamment un outil d'aide à la planification.
  • 4. Elaborer et suivre le budget du ou des projets à l'aide d'un tableau de bord.
  • 5. Piloter l'avancement du projet, en étant attentif aux dysfonctionnements relatifs notamment au budget. Proposer et mettre en place des actions correctrices éventuelles.
  • 6. Evaluer le projet réalisé, quantitativement et qualitativement, en faisant des préconisations.
  • 7. Réaliser un diagnostic des ressources de son équipe en les confrontant aux objectifs de son service.
  • 8. Analyser des situations de management et proposer des actions ressources humaines adaptées.
  • 9. Conduire différents types d'entretiens en prenant en compte la dimension interculturelle.
  • 10. Communiquer, à l'oral en s'adaptant à la situation et au public définis.
  • 11. Animer les réunions préalablement préparées.
  • 12. Produire des écrits structurés permettant de rendre compte, d'informer et de conserver l'information en la rendant exploitable par d'autres.
  • 13. Etablir un cahier des charges

La mise en oeuvre de projets au sein de certaines fonctions en lien avec les métiers visés (responsable d'une agence/adjoint de direction PME-PMI, responsable commerciale, chef de produit, responsable des achats) nécessitent l'acquisition de compétences approfondies. Le choix de cet approfondissement est laissé à chaque candidat en fonction de l'orientation professionnelle souhaitée. Des options vont permettre d'approfondir certaines compétences déjà abordées de façon plus génériques.

Débouchés

Les secteurs d'activité sont variés - industries, banques, assurances, grande distribution.
Les tailles des entreprises sont également diversifiées, de la PME à la très grosse structure. Elles peuvent être locales, nationales ou internationales.

Métiers visés :

  • Responsable commercial / chef des ventes
  • Gestionnaire de produit, chef de groupe, chef de marque
  • Responsable d'agence/ adjoint de direction PME-PMI / gérant d'une TPE (très petite entreprise)
  • Responsable achats / acheteur
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 17824
Certificateur
  • Chambres de commerce et d'industrie (CCI)
Valideur
  • Grenoble école de management (Etablissement d'enseignement supérieur consulaire)
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    29/11/2013 04/01/2019 04/01/2020
Ce titre remplace
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine de formation (Formacode)
  • 31652 : Gestion production
Groupes formation emploi (GFE)
  • J : Transformation des matériaux, procédés
Domaine de spécialité (NSF)
310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (y c administration générale des entreprises et des collectivités)
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 29/11/2013
Descriptif : Arrêté du 19 novembre 2013 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles.
Code NOR : ETSD1328247A
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Publication : 04/01/2019
Descriptif : Arrêté du 27 décembre 2018 portant enregistrement au Répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : MTRD1835271A
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Informations mises à jour le 28/07/2020 par Certif Info.