Responsable de développement commercial

Autre titre inscrit sur demande au RNCP (niveau 6)

[Code Certif Info N°77554]
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Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif

Le Responsable de Développement Commercial est un cadre de l'entreprise qui travaille au sein d'un département commercial, sous la responsabilité du directeur commercial pour les entreprises importantes, ou directement auprès de la direction de l'entreprise pour celles qui sont de plus petite taille. Lorsqu'il intervient au sein de PME, il assure l'ensemble des activités commerciales de l'entreprise.

Quel que soit son secteur d'intervention, le Responsable du Développement Commercial possède un vaste champ d'activités et cette fonction est stratégique pour l'entreprise car elle constitue un vecteur de croissance qui influe directement sur ses performances commerciales.

En règle générale, il intervient dans la vente de produits ou de services auprès d'autres professionnels (« B to B »), sauf quelques exceptions comme, par exemple, dans le cas de la gestion patrimoniale pour des particuliers. Dans ce cadre, il exerce au sein d'un établissement bancaire, dans le secteur de l'assurance ou en agence immobilière et sa clientèle est constituée plutôt de grands comptes.

Objectif

A. CONTRIBUTION À L'ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE COMMERCIALE DE L'ENTREPRISE

  • A1-Afin de contribuer à la progression de son chiffre d'affaires, organiser le développement commercial de sa zone en mettant en oeuvre une fonction de veille stratégique et en s'inscrivant dans différents réseaux professionnels
  • A2-À partir des orientations stratégiques de l'entreprise et de son plan marketing, décliner les plans d'actions commerciaux à conduire sur sa zone afin d'atteindre le CA fixé

B. NÉGOCIATION DES VENTES

  • B1-En tenant compte des caractéristiques de sa zone et des moyens à sa disposition, mettre en oeuvre ou piloter la mise en oeuvre de la prospection en sélectionnant les modes et les actions les plus pertinents au regard du public cible, des objectifs à atteindre et des caractéristiques de la zone
  • B 2-Après avoir analysé les demandes et les besoins des clients ou prospects rencontrés, et avoir vérifié leur solvabilité, construire une offre adaptée au diagnostic posé à partir des différents produits ou services proposés par son entreprise
  • B3-En élaborant sa stratégie et en identifiant les leviers sur lesquels agir, conduire une négociation permettant de conclure positivement la vente tout en respectant le cadre fixé par sa direction

C. MANAGEMENT DU DÉVELOPPEMENT DE SON ACTIVITÉ

  • C1-En s'inscrivant dans les orientations stratégiques de l'entreprise, manager les activités d'un service en optimisant son fonctionnement afin de contribuer au développement de son chiffre d'affaires

D. ENCADREMENTANIMATION D'ÉQUIPE

  • D1-En organisant sa force de vente, manager une équipe de commerciaux en suivant les activités et résultats atteints et en mettant en oeuvre des modalités d'accompagnement qui contribuent à la mobilisation et à la professionnalisation de ceux-ci.
Débouchés

Secteurs d'activité :

  • Grandes entreprises, Groupes
  • PME/PMI
  • Collectivités/Administration
  • Comités d'entreprises

Métiers visés :

  • Responsable commercial
  • Responsable commercial international
  • Responsable de la stratégie commerciale
  • Responsable du développement commercial
  • Responsable e-commerce
  • Attaché technico-commercial
  • Cadre technico-commercial / technico-commerciale
  • Ingénieur commercial
  • Ingénieur technico-commercial
  • Responsable technico-commercial
  • Technico-commercial
  • Responsable comptes clés
RNCP
Inscrit sur demande Voir la fiche n° 23936
Certificateur
  • CCI France - Réseau Negoventis
Valideur
  • CCI France - Réseau Negoventis
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    14/04/2012 14/04/2017
Ce titre remplace
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaine de formation (Formacode)
  • 34026 : Développement sens commercial
Groupes formation emploi (GFE)
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
312 : Gestion des échanges commerciaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 14/04/2012
Descriptif : Arrêté du 5 avril 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : APPD1209691A
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Création :
Publication : 22/08/2012
Descriptif : Arrêté du 10 août 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : FPAC1231946A
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Modification :
Publication : 25/07/2015
Descriptif : Arrêté du 17 juillet 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles
Code NOR : ETSD1517453A
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Modification :
Informations mises à jour le 27/08/2021 par Certif Info.