Licence pro hôtellerie et tourisme spécialité hébergement et environnement touristiques

Licence professionnelle

[Code Certif Info N°55148]
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Niveau de qualification
6 - Savoirs approfondis
Sortie
Bac + 3 et 4
Descriptif

Ce professionnel est chargé de la gestion, de l'animation, de la promotion de l'hébergement touristique, au sein de l'hébergement lui-même ou d'une structure en relation avec l'hébergement.

Objectif

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat :

  • direction d'un hébergement touristique (gestion administrative et financière ; réservations ; démarches marketing...)
  • création, extension d'un hébergement touristique
  • encadrement d'une équipe ; recrutement et formation du personnel
  • comptabilité journalière de l'établissement : choix des fournisseurs, commandes, réception, vérification de la marchandise
  • promotion de l'établissement
  • organisation de la préparation matérielle du service à la clientèle
  • accueil de la clientèle
  • animation d"un hébergement (activités, animations...)
  •  information de la clientèle dans sa découverte de la région touristique
  • gestion d'un parc de logements touristiques au sein d'une structure institutionnelle (OT, CDT, Pays touristique...)

Afin d'assurer ces activités, le diplômé connaît le contexte juridique de l'activité (droit du travail notamment), l'environnement touristique de l'hébergement (afin de guider et renseigner la clientèle de l'hébergement dans sa visite de la région d'accueil) ainsi que les démarches administratives, juridiques, commerciales de la création et (ou) de l'extension d'un hébergement touristique.
Il peut intervenir dans une langue étrangère (information et accueil de la clientèle étrangère) et doit maîtriser les nouvelles technologies de la communication (communication Internet en particulier) et les logiciels de gestion, de réservation, de comptabilité.

Débouchés

Ces professionnels travaillent dans divers types d'hébergements touristiques (hôtels, résidences de vacances, gîtes, campings, auberges de jeunesse, etc.) ou dans des structures institutionnelles ou privées en relation avec les hébergements (OT, Pays touristiques, Comités Départementaux et Régionaux du Tourisme, etc.).

Deux types d'emplois sont principalement visés :

- exploitant d'hébergement touristique

Appellations principales :

- directeur, directeur-adjoint d'hôtel ; hôtelier

- chef de réception en hôtellerie

- directeur, directeur-adjoint de résidences de vacances

- propriétaire/gérant de résidence de vacances

- chef de réception en résidence de vacances

- directeur, directeur-adjoint de Villages-vacances

- chef de réception / chargé de l'animation en Villages-vacances

- directeur, directeur-adjoint d'auberge de jeunesse

- propriétaire-exploitant de gîtes, chambres d'hôtes, fermes de séjour, meublés saisonniers

- propriétaire/gérant de camping

- gouvernante en hôtellerie

- Responsable de l'accueil en milieu touristique

Appellations principales :

- responsable de l'accueil, responsable de l'information dans toute structure touristique d'accueil, privée ou publique

- responsable des hébergements dans une structure institutionnelle touristique (OT, CDT, Pays touristique...)

RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 17438
Certificateur
  • Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Valideur
  • Université de Bretagne occidentale - Brest
    1ère habilitation Début validité Fin validité
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
Domaines de formation (Formacode)
  • 42766 : Gestion hôtel restaurant bar
  • 42695 : Information tourisme
Groupes formation emploi (GFE)
  • S : Hôtellerie, tourisme, loisirs
Domaine de spécialité (NSF)
334 : Accueil, hôtellerie, tourisme - pas de fonction dominante
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Informations mises à jour le 14/03/2016 par Certif Info.