Titre professionnel technicien(ne) réseaux et télécommunications d'entreprise

Titre professionnel (TP de niveau 4)

[Code Certif Info N°25430]
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Niveau de qualification
4 - Savoirs factuels et théoriques
Sortie
Bac
Descriptif

Le (la) technicien (ne) réseaux et télécommunications d'entreprise a pour mission d'intervenir sur les systèmes de réseaux informatiques, de communication et de télécommunications de l'entreprise.

Objectif

 Il (elle) effectue l'exploitation courante : intervention sur demande, vérification du bon fonctionnement des équipements et assistance aux utilisateurs dans l'utilisation des technologies de communication et en cas de problème technique.
Pour installer et mettre en service les systèmes, il (elle) applique des procédures en respectant les règles de sécurité, procède à la mise en conformité de l'installation et accompagne le client dans la prise en main des fonctionnalités mises en oeuvre.
Dans la phase de maintenance, il (elle) assure le dépannage, l'entretien préventif, la maintenance corrective des matériels et des logiciels du réseau informatique de communications et de télécommunications de l'entreprise.
Il (elle) assure aussi des fonctions de conseil et d'assistance technique, sur site ou à distance, auprès de la clientèle.
Il (elle) intervient en clientèle dans le cadre de cahier des charges, en appliquant des procédures, seul ou en relation avec d'autres techniciens.
Il (elle) veille à la satisfaction du client en répondant à ses demandes dans le cadre d'un contrat de service.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Exploiter le réseau informatique et de télécommunications d'entreprise.
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Installer et mettre en service des systèmes de réseaux et de télécommunications d'entreprise
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 03. Maintenir le réseau informatique et de télécommunications d'entreprise et contribuer à le faire évoluer
Débouchés
Cet emploi s'exerce auprès d'entreprises de type PME-PMI et grandes entreprises, de type :
  • SSTR (société de services en télécommunications et réseaux) ;
  • SSII ;
  • entreprises utilisatrices ;
  • équipementiers ;
  • opérateurs de télécommunications.

Métiers visés :

  • Agent (e) technique en communication.
  • Agent (e) technique en télécommunications courants faibles.
  • Technicien (ne) de maintenance de réseaux informatiques.
  • Technicien (ne) de maintenance des télécommunications.
  • Technicien (ne) de maintenance en téléphonie.
  • Technicien (ne) d'installation en communication.
  • Technicien (ne) d'installations en télécommunications courants faibles
RNCP
Inscrit de droit Voir la fiche n° 226
Certificateur
  • Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
Valideur
  • Ministère du travail, de l'emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    01/08/2003 12/05/2011 12/05/2016
Session de l'examen
Année de la première session Année de la dernière session
2016
Domaines de formation (Formacode)
  • 24270 : Équipement télécom
  • 24340 : Maintenance électronique
  • 24374 : Maintenance audiovisuelle
  • 31051 : Maintenance assistance informatique
Groupes formation emploi (GFE)
  • H : Electricité, énergie
  • P : Gestion et traitement de l'information
  • U : Communication, médias
Domaine de spécialité (NSF)
326 : Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE Demande individuelle
Informations mises à jour le 12/01/2017 par Certif Info.