Performance commerciale et relation client
Habilitation
[Code Certif Info N°102437]
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Type de titre / diplôme
Fiche archivée
Niveau de qualification
Sans équivalence de niveau
Sortie
Sans niveau spécifique
Descriptif
La certification a pour objectifs de permettre au candidat la maitrise des thèmes suivants :
- Maitriser la prospection et la conduite d'un entretien de vente
- Développer son réseau
- Appréhender les ventes grands comptes
- Maitriser la réponse à un appel d'offres et une soutenance
- Maitriser les différentes étapes de la vente B2B
Objectif
La certification est constituée des compétences suivantes :
- Compétence 1 : Créer de nouveaux contacts et prendre des rendez-vous.
- Compétence 2 : Mener un entretien de vente en s'adaptant à la personnalité du client.
- Compétence 3 : Développer ses clients grands comptes et l'analyse stratégique.
- Compétence 4 : Structurer son animation et sa prise de parole en public.
- Compétence 5 : Négocier en prenant en compte le besoin de l'autre. Adopter une posture appropriée en prenant en compte les jeux de pouvoir.
- Compétence 6 : Identifier et utiliser les bons leviers pour convaincre son interlocuteur.
- Compétence 7 : Gérer son temps afin d'améliorer son efficacité personnelle et commerciale.
- Compétence 8 : Communiquer et développer la proximité auprès d'interlocuteurs à haut niveau.
- Compétence 9 : Adopter une posture de partenaire de confiance afin de développer son capital relationnel à haut niveau.
Répertoire Spécifique (RS)
| Code RS | Date Fin Enregistrement | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RS3343 | 31/12/2021 | Enregistrement sur demande | Inactif |
Historique Répertoire Spécifique
| Code RS | Date | Type Enregistrement | Actif / Inactif |
|---|---|---|---|
| RS3343 | 31/12/2021 | Enregistrement sur demande | Inactif |
Date d’échéance de l’enregistrement RS
31/12/2021
Certificateur
- Inéa Conseil
Pour en savoir plus
Ce titre est remplacé par
Session de l'examen
| Année de la première session | Année de la dernière session |
|---|---|
Domaine de formation (Formacode® V14)
- 34573 : Action commerciale
Liens vers les métiers (ROME)
- D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1407 - Relation technico-commerciale
- D1501 - Animation de vente
- M1706 - Promotion des ventes
Groupes formation emploi (GFE)
- Q : Commerce
Codes NSF
- 210 W : Technico-commercial en produits agricoles
- 312 Sans lettre : Commerce, vente
- 413 Sans lettre : Développement des capacités comportementales et relationnelles
Accessibilité
| Formation initiale | Formation continue | Apprentissage | Contrat de pro | VAE ou par expérience | Demande individuelle |
|---|---|---|---|---|---|
Informations mises à jour le 28/08/2019 par Certif Info.
