Certificat de Spécialisation Services Numériques aux Organisations

• Certificat de spécialisation services numériques aux organisations - Code CertifInfo 115830
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Permettre aux apprenants de contribuer à la présence en ligne d'une organisation, de participer à la gestion des services logiciels et d'accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques. Le titulaire de ce certificat est capable de rédiger, mettre à jour ou maintenir un site web, d'assurer un support aux utilisateurs, de gérer des outils collaboratifs, de veiller à la sécurité numérique et de coordonner des interventions numériques au sein d'une structure.

Programme de la formation

Le contenu pédagogique est structuré autour de trois grands pôles de compétences :

1. Contribution à la présence en ligne de l'organisation: mise en place ou actualisation de sites web, valorisation sur les médias sociaux, participation à des projets numériques.

2. Participation à la gestion des services logiciels: prise en charge des outils et applications métier, gestion des outils bureautiques, collaboratifs ou nomades, contribution à la sécurité du système d'information.

3. Accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique: assistance utilisateur, sensibilisation à la sécurité informatique, exploitation de documentations techniques (notamment en anglais).
Des mises en situation professionnelle, des études de cas, des ateliers pratiques et un suivi individualisé complètent les moyens pédagogiques.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac