Certificat de Spécialisation Services Numériques aux Organisations

• Certificat de spécialisation services numériques aux organisations - Code CertifInfo 115830
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Permettre aux apprenants de contribuer à la présence en ligne d'une organisation, de participer à la gestion des services logiciels et d'accompagner les utilisateurs dans l'usage des outils numériques. Le titulaire de ce certificat est capable de rédiger, mettre à jour ou maintenir un site web, d'assurer un support aux utilisateurs, de gérer des outils collaboratifs, de veiller à la sécurité numérique et de coordonner des interventions numériques au sein d'une structure.

Programme de la formation

Le contenu pédagogique est structuré autour de trois grands pôles de compétences :

1. Contribution à la présence en ligne de l'organisation: mise en place ou actualisation de sites web, valorisation sur les médias sociaux, participation à des projets numériques.

2. Participation à la gestion des services logiciels: prise en charge des outils et applications métier, gestion des outils bureautiques, collaboratifs ou nomades, contribution à la sécurité du système d'information.

3. Accompagnement des utilisateurs aux usages du numérique: assistance utilisateur, sensibilisation à la sécurité informatique, exploitation de documentations techniques (notamment en anglais).
Des mises en situation professionnelle, des études de cas, des ateliers pratiques et un suivi individualisé complètent les moyens pédagogiques.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac

Code Rome

Modalités pédagogiques

Durée

800 heures en centre

Conventionnement : Non

Financeur(s)

OPCO

Public(s)

Demandeur d'emploi, Jeune 16-25 ans, Public de la formation initiale, Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Recrutement sur dossier et entretien de motivation. Candidature possible via Parcoursup ou directement auprès du GRETA-CFA Sud Champagne. Les candidats présentent un CV, une lettre de motivation et leurs relevés de notes. Un entretien individuel avec un coordinateur pédagogique permet d'évaluer le projet professionnel et la cohérence du parcours avec les exigences du certificat de spécialisation. À partir de janvier 2026, les candidats peuvent également participer aux Rendez-vous de l'alternance, organisés chaque dernier mercredi du mois à 14h, véritables temps d'échange et de découverte des formations du GRETA-CFA Sud Champagne

Niveau d'entrée : Bac

Conditions spécifiques et prérequis

Public visé:: jeunes titulaires d'un bac ou équivalent intéressés par les métiers du numérique de support, d'assistance ou de gestion des services numériques. Adultes en reconversion ou salariés souhaitant acquérir une qualification dans le numérique, capables d'alterner centre et entreprise. Pré-requis: Être titulaire d'un diplôme de niveau 4 (bac ou équivalent). Avoir une aisance avec les outils numériques de base, des compétences rédactionnelles, un bon niveau de compréhension en anglais technique, et un intérêt pour les technologies de l'information. Un entretien de motivation ou un test de positionnement est conseillé pour valider l'aptitude à suivre la formation.

Modalités d'accès

Accessible en contrat d'apprentissage

Accessible en contrat de professionnalisation

formation entièrement présentielle

Adresse

12 Avenue des Lombards
BP 80033
10000 - Troyes

Responsable :
Téléphone fixe :
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Contact sur la formation

Responsable : François CATERINO
Téléphone fixe : 0325712380
fax :
Site web :
Contacter l'organisme

Contacter l'organisme formateur

GRETA-CFA Sud Champagne
SIRET: 19100025600039

Responsable : GRETA Sud Champagne
Téléphone fixe : 0325712380
Site web :
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du 02/03/2026 au 30/11/2026
débutant le : 02/03/2026

Adresse d'inscription

12 Avenue des Lombards
Lycée Les Lombards
10000 - Troyes

Etat du recrutement : Ouvert
Modalités : Entrées / Sorties à dates fixes

GRETA-CFA Sud Champagne
SIRET : 19100025600039

Adresse

12 Avenue des Lombards
BP 80033
10000 - Troyes

Téléphone fixe : 0325712380
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