CAP Equipier polyvalent du commerce

• CAP équipier polyvalent du commerce - Code CertifInfo 107263
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Objectifs et contexte de la certification :

Le certificat
d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les
professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un
cadre omnicanal d'une unité commerciale. Il permet également une
poursuite d'études en baccalauréat professionnel relevant du secteur
commercial.

Activités visées :

Le titulaire du
certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce
est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à :

- la réception et le suivi des commandes,

- la mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale,

-le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.

Programme de la formation

Recevoir et suivre les commandes

-Participer à la passation des commandes fournisseurs- Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients

Mettre en valeur et approvisionner

-Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des
produits-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial-Participer
aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à
jour la signalétique-Lutter contre la démarque et participer aux
opérations d'inventaire

Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat

-Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le
client-Accompagner le parcours client dans un contexte
omnicanal-Finaliser la prise en charge du client-recevoir les
réclamations courantes

Prévention-santé-environnement

Français

Histoire-géographie-enseignement moral et civique

Mathématique et physique-chimie

Éducation physique et sportive

Langue vivante étrangère

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP