CAP cordonnerie multiservice

• CAP cordonnerie multiservice - Code CertifInfo 120876
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :


Relations avec la clientèle

• Analyser la demande des clients et identifier la nature des travaux


• Gérer les articles, les travaux réalisés sur place ou cotraités


• Mettre en valeur l'espace commercial


• Promouvoir les activités, les produits… auprès de la clientèle


• Prendre les commandes de travaux délégués à d'autres prestataires


• Procéder aux facturations, aux encaissements des prestations


• Accueillir les clients

• Prendre les consignes de travail, identifier les exigences de l'entreprise


• Élaborer le plan de travail des activités à conduire


• Mettre en place les moyens nécessaires aux activités


• S'adapter à une organisation imprévue, à une nouvelle situation


• Réaliser les opérations courantes de réparation des chaussures


• Maintenir en état de fonctionnement les équipements professionnels dans un objectif de qualité, de


• sécurité des personnes, des biens et de l'environnement

• Exploiter la documentation technique professionnelle


• Gérer les stocks liés à la vente et à la production


• Reproduire des clés


• Réaliser des travaux de gravure


• Réaliser des travaux d'affûtage, d'aiguisage


• Effectuer les autocontrôles en cours et à l'issue des activités, apporter des actions correctives


• Transmettre des informations aux divers interlocuteurs

Programme de la formation

Salles informatiques, formateurs spécialisés en cordonnerie multiservice, référent pédagogique et référent handicap à disposition.

Réaliser des prestations de cordonnerie traditionnelle et de rénovation d'articles en cuir :

• Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins 

• Remplacer les demi-semelles et les semelles des chaussures 

• Réaliser le remplacement ou la rénovation des talons, le renfort de cambrure, le changement du cambrion 

• Rénover les éléments du dessus des chaussures et les articles en cuir 

Réaliser des prestations rapides en cordonnerie multiservices :

• Réaliser le remplacement de bonbouts et la pose de patins 

• Réaliser l'entretien et la réparation des chaussures et des articles en cuir par piquage et sertissage 

• Reproduire les clés et les télécommandes 

• Réaliser la préparation et la commande de travaux de gravure et d'impression 

Réaliser les ventes et les approvisionnements d'un point de vente et de service :

• Réaliser la vente-conseil d'articles et de prestations en point de vente et de service 

• Suivre les approvisionnements, les commandes et les dépôts d'un point de vente et de service 

Validation et sanction

CAP cordonnerie multiservice

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP