BTS - Services et prestations des secteurs sanitaire et social - APPRENTISSAGE

• BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social - Code CertifInfo 112995
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Devenir technicien de services dans le domaine social :

• caisse de sécurité sociale


• mutuelles


• groupes d'assurance


• gestionnaire conseil


• responsable de secteur


• conseiller d'action sociale

Programme de la formation

Enseignement :

• Accompagnement et coordination du parcours de la personne
  
  
  
  • Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
  
  
  • Mise en oeuvre et suivi de la logistique administrative au sein de la personne
  
  
  • Coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
  
  
  • Développement de la relation client afin de renforcer l'accès aux droits et aux services
  
  
  • Mise en oeuvre d'une veille documentaire
  
  
  
  


• Projet et démarche qualité
  
  
  
  • Conception et mise en oeuvre d'une démarche projet
  
  
  • Conception et mise en oeuvre d'une démarche qualité
  
  
  
  


• Politique de la structure et territoires
  
  
  
  • Identification des besoins et des demandes de populations sur un territoire
  
  
  • Identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
  
  
  • Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
  
  
  
  


• Gestion de la structure et du servcie
  
  
  
  • Appui à la logistique financière
  
  
  • Participation au recrutement du personnel
  
  
  • Accompagnement de l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
  
  
  
  


• Culture générale et expression


• Anglais


• Action professionnelle


• Pluridisciplinarité

Validation et sanction

BTS services et prestations des secteurs sanitaire et social

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2