BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, il participe à l 'organisation commerciale de son entreprise, il a vocation de devenir responsable d'une équipe commerciale.

Programme de la formation

Culture générale, langue vivante, économie, management des entreprises, droit, mercatique, gestion commerciale , communication et négociation etc...

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2