BTS Négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Poursuite d'étude/vie active :

vendeur

représentant

commercial de terrain

télévendeur

téléconseiller commercial

licence professionnelle

bachelor ou école de commerce

Programme de la formation

Enseignement :

Culture générale et expression

Anglais

Culture économique, juridique

Relation client et négociation vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client à distance et animation de réseaux

Valorisation de l'alternance

Animation de groupe

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2