04_2579179F_519309S https://www.trouvermaformation.fr/formations/formation/2579179F BTS négociation et digitalisation de la relation client ISPN (Siège)

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour : 28/10/2025 | Identifiant OffreInfo : 04_2579179F
Organisme responsable : ISPN (Siège)

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

6 Avenue Maréchal Montgomery
14000 - Caen
Téléphone fixe : 0231930912
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Institut Supérieur et Professionnel de Normandie
SIRET : 80414301400038
14000 Caen
Responsable : Monsieur Emmanuel DE LASSAGNE
Téléphone fixe : 0231930912
Contacter l'organisme

Information fournie par :