BTS négociation et digitalisation de la relation client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Vendre et gérer la relation commerciale


• Organiser et manager l'activité commerciale


• Mettre en oeuvre la politique commerciale


• Utiliser les outils digitaux appliqués à la vente

Programme de la formation

• Culture générale


• Anglais


• Culture économique, juridique et managériale


• Négociation vente


• Relation client à distance-digitalisation


• Animation de réseaux

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2