21_266414_266414 https://www.choisirmonmetier-paysdelaloire.fr/formation/session/sans-autres-organismes/266414?codeInsee=44109&radius=1000000 BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC CFA de la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Sarthe

BTS négociation et digitalisation de la relation client - NDRC

Date de mise à jour : 12/11/2025 | Identifiant OffreInfo : 21_266414
Organisme responsable : CFA de la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Sarthe

Objectifs

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Négocier et accompagner la relation client
  • Organiser et animer un évènement commercial
  • Exploiter et mutualiser l'information commerciale
  • Maîtriser la relation omnicanale
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation client en e-commerce
  • Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
  • Développer et animer un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe
     

Programme de la formation

-

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2

Contact de la formation

132 rue Henri Champion
72000 - Le Mans
Téléphone fixe : 02-43-40-60-60
Site web : http://cfa.lemans.sarthe.cci.fr/
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

CFA de la Chambre de Commerce et d'Industrie de la Sarthe
SIRET : 18720092800054
72000 Le Mans
Téléphone fixe : 02-43-40-60-60
Site web : http://cfa.lemans.sarthe.cci.fr/
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