BTS Négociation Digitalisation Relation Client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

 Cette formation vise à permettre aux participants d'acquérir les compétences nécessaires à l'obtention du BTS NDRC 

Programme de la formation

 Module 1: Relation client et négociation-vente Module 2: Relation client à distance et digitalisation Module 3: Relation client et animation de réseaux Module 4: Atelier de professionnalisation Module 5: Culture générale et expression Module 6: Langue étrangère : Anglais Module 7: Culture économique, juridique et managériale (CEJM) 

Validation et sanction

Diplôme Éducation Nationale;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2