BTS Négociation Digitalisation Relation Client

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Former de futurs commerciaux en vente, négociation, B to B ou B to C

Le BTS NRC enseigne les matières du commerce, de la communication, de la gestion des clients et de la négociation. C'est une filière d'études qui s'adresse à des étudiants plutôt ouverts d'esprit, qui ont un bon sens du contact mais également la fibre commerciale.

Programme de la formation

Le programme :

Français et culture générale

LV Anglais

Culture économique, juridique et managériale

Relation client et négociation vente

Relation client à distance et digitalisationRelation client et animation de réseaux

Ateliers de professionnalisation

Validation et sanction

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2