BTS management opérationnel de la sécurité

• BTS management opérationnel de la sécurité - Code CertifInfo 107917
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité

• Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations


• Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation)


• Prendre en compte les besoins du client


• Analyser les risques inhérents au site et à l'activité


• Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation


• Déterminer les moyens techniques et humains disponibles


• Établir une proposition de prestation


• Établir un dossier de sécurité


• Construire des rétro plannings


• Mettre en oeuvre une démarche qualité de la prestation


• Finaliser la proposition de prestation

• Recenser les ressources humaines disponibles et les besoins


• Répartir les missions entre les personnels


• Planifier les activités


• Expliquer les spécificités du site


• Transmettre et expliquer les consignes


• Conduire une réunion de service


• Évaluer les besoins en compétences et en personnel


• Participer au recrutement du personnel


• Établir un contrat de travail adapté à la situation


• Favoriser l'implication individuelle des salariés


• Accompagner et motiver les équipes


• Évaluer les salariés


• Gérer les conflits individuels


• Analyser, prévenir et gérer les risques au travail


• Identifier les différentes fonctions du comité social et économique (CSE)


• Participer à la négociation collective


• Gérer les conflits collectifs locaux

• Élaborer une offre commerciale cohérente


• Présenter et argumenter l'offre commerciale


• Mettre en oeuvre des outils de suivi de la prestation


• Ajuster la prestation


• Mettre en place des actions de remédiation ou d'amélioration


• Rendre compte à la hiérarchie


• Gérer les relations avec les autres prestataires


• Gérer la sécurité dans le cadre de l'intervention d'un prestataire extérieur


• Conduire une réunion avec le client


• Identifier les événements et les incidents


• Gérer les conséquences des événements


• Faire des propositions d'amélioration de la prestation


• Déployer une politique de qualité dans la relation client

• Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l'événement


• Identifier les responsabilités et la coordination entre les différents services de l'État et les autres acteurs de la sécurité


• Préparer le travail des différentes commissions


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Programme de la formation

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et d'expression

Épreuve / Unité (EU) - 2. Langue vivante étrangère

Épreuve / Unité (EU) - 3. Culture économique, juridique et managériale

Épreuve / Unité (EU) - 4. Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité

Épreuve / Unité (EU) - 5. Management des ressources humaines et gestion de la relation client

Épreuve / Unité (EU) - 6. Participation à la sécurité globale

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Module « Surveillance humaine et gardiennage »

Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Module d'approfondissement sectoriel

Validation et sanction

BTS management opérationnel de la sécurité

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2