BTS management commercial opérationnel - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

• BTS management commercial opérationnel - Code CertifInfo 117293
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Créer une démarche de relation client pérenne régulièrement évaluée

Exploiter l'information sur le marché, les clients et la concurrence

Exploiter l'information sur le produit les services de l'unité commerciale

Exploitation d'outils numériques

Maîtriser l'environnement de la vente

Programme de la formation

Développer la relation client et assurer la vente conseils

Animer et dynamiser l'offre commerciale

Assurer la veille opérationnelle

Manager une équipe commerciale

 

Validation et sanction

BTS management commercial opérationnel

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2