BTS assurance

• BTS assurance - Code CertifInfo 94419
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Développement commercial et gestion des contrats :

• Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
• Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
• Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

• Accueil du client en situation de sinistre
• Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques
 Développement commercial et gestion des contrats :

• Accueil et identification du besoin du client ou du prospect
• Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
• Suivi du client et gestion de ses contrats

Gestion des sinistres et des prestations :

• Accueil du client en situation de sinistre
• Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations

Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques

Programme de la formation

-

Validation et sanction

• Rechercher et organiser une information
• Comprendre et analyser une documentation  
• Réaliser des calculs mathématiques simples (opérations de base)
• Attester d'un niveau de culture générale et d'une ouverture pour les questions sociétales
• Communiquer avec aisance dans une ou plusieurs langues étrangères
• Se projeter dans l'exercice d'un métier au contact de la clientèle dans le domaine de l'assurance

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2