Brevo : Booster vos campagnes d'emailing et automatisez votre communication

Objectifs

• Prendre en main l'interface et les fonctionnalités clés de Brevo
• Concevoir et envoyer une campagne d'emailing personnalisée
• Structurer et segmenter sa base de contacts
• Mettre en place une campagne automatisée
• Suivre les statistiques de diffusion et optimiser ses actions
• Respecter la législation en matière de données personnelles et d'email marketing

Programme de la formation

1 – Découverte de l'interface Brevo

• Prise en main de l'interface : campagnes, contacts, automatisation, rapports
• Navigation entre les modules (campagnes, contacts, statistiques, etc.).
• Paramétrage du compte
• Les différents usages de l'emailing : newsletter, notification, automatisation, etc.

2 – Créer une campagne d'emailing

• Création d'un email : choisir un modèle existant ou construire ses propres modèles
• Utiliser l'éditeur drag & drop pour personnaliser le design de ses emails.
• Insérer des images, boutons et liens (boutique, réseaux sociaux).
• Prévisualisation et test d'envoi.

3. Créer des messages efficaces

• Techniques pour maximiser l'ouverture : objet, pré-header, nom d'expéditeur, CTA
• Des emails efficaces : rédaction claire, concise et engageante.
• Analyse et amélioration à partir de vos précédents envois (si applicable)

4 – Gérer et segmenter ses contacts

• Importer et gérer sa liste de contacts (CSV, manuellement, API).
• Segmentation des contacts selon critères (âge, géolocalisation, comportement).
• Créer des listes dynamiques pour des campagnes ciblées.
• Bonnes pratiques de collecte et d'actualisation de la base

5 – Automatiser ses campagnes

• Introduction aux scénarios automatisés (workflows)
• Emails automatiques : panier abandonné, bienvenue, fidélisation
• Personnalisation de l'automatisation en fonction des actions utilisateurs

6 – Analyser et optimiser les performances

• Suivre les statistiques d'une campagne : taux d'ouverture, taux de clic, désinscription.
• Analyser les performances avec A/B testing.
• Interpréter les rapports pour optimiser les prochaines campagnes.

7 – Gérer la conformité et les règles anti-spam

• Gestion des désinscriptions et du consentement (RGPD).
• Mettre en place des stratégies pour éviter les filtres anti-spam.
• Meilleures pratiques pour optimiser la délivrabilité des emails.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique