- Prendre en main l'interface et les fonctionnalités clés de Brevo
- Concevoir et envoyer une campagne d'emailing personnalisée
- Structurer et segmenter sa base de contacts
- Mettre en place une campagne automatisée
- Suivre les statistiques de diffusion et optimiser ses actions
- Respecter la législation en matière de données personnelles et d'email marketing
1 – Découverte de l'interface Brevo
- Prise en main de l'interface : campagnes, contacts, automatisation, rapports
- Navigation entre les modules (campagnes, contacts, statistiques, etc.).
- Paramétrage du compte
- Les différents usages de l'emailing : newsletter, notification, automatisation, etc.
2 – Créer une campagne d'emailing
- Création d'un email : choisir un modèle existant ou construire ses propres modèles
- Utiliser l'éditeur drag & drop pour personnaliser le design de ses emails.
- Insérer des images, boutons et liens (boutique, réseaux sociaux).
- Prévisualisation et test d'envoi.
3. Créer des messages efficaces
- Techniques pour maximiser l'ouverture : objet, pré-header, nom d'expéditeur, CTA
- Des emails efficaces : rédaction claire, concise et engageante.
- Analyse et amélioration à partir de vos précédents envois (si applicable)
4 – Gérer et segmenter ses contacts
- Importer et gérer sa liste de contacts (CSV, manuellement, API).
- Segmentation des contacts selon critères (âge, géolocalisation, comportement).
- Créer des listes dynamiques pour des campagnes ciblées.
- Bonnes pratiques de collecte et d'actualisation de la base
5 – Automatiser ses campagnes
- Introduction aux scénarios automatisés (workflows)
- Emails automatiques : panier abandonné, bienvenue, fidélisation
- Personnalisation de l'automatisation en fonction des actions utilisateurs
6 – Analyser et optimiser les performances
- Suivre les statistiques d'une campagne : taux d'ouverture, taux de clic, désinscription.
- Analyser les performances avec A/B testing.
- Interpréter les rapports pour optimiser les prochaines campagnes.
7 – Gérer la conformité et les règles anti-spam
- Gestion des désinscriptions et du consentement (RGPD).
- Mettre en place des stratégies pour éviter les filtres anti-spam.
- Meilleures pratiques pour optimiser la délivrabilité des emails.
Attestation de formation
Non certificiante
Sans niveau spécifique
