Bachelor Chargé d'affaires commerciales

• BTS négociation et digitalisation de la relation client - Code CertifInfo 100357
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques
• Chargé d'affaires commerciales - Code CertifInfo 116629
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Préparer le plan de développement commercial omnicanal


• Gérer les activités commerciales omnicanales


• Coordonner une équipe commerciale

Programme de la formation

Bachelor Commerce et Négociation à l'AFTRAL : Devenez un Expert Commercial en 3 Ans

Un Parcours Structuré et Progressif vers l'Excellence Commerciale : 


Le Bachelor proposé par l'AFTRAL permet de valider un BAC +2 (BTS NDRC) et un BAC +3 (Diplôme de Chargé d'affaires commerciales). Ce programme en alternance offre une montée en compétences adaptée aux besoins des entreprises, avec une double approche : opérationnelle et stratégique.

Un Parcours en Deux Étapes pour un Double Diplôme

Étape 1 : BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Ce diplôme de niveau BAC +2 forme les apprenants à la maîtrise de la relation client, à l'utilisation des outils numériques, et à la négociation commerciale.

• Objectifs pédagogiques :
  
  
  
  • Développer des compétences en prospection et fidélisation client.
  
  
  • Apprendre à utiliser les outils digitaux pour optimiser la performance commerciale.
  
  
  • Former les apprenants à gérer la relation client dans tous ses aspects, du face-à-face au digital.
  
  
  
  

Étape 2 : Diplôme Chargé d'Affaires Commerciales (BAC +3)

Ce diplôme, orienté vers les fonctions stratégiques, forme des experts capables de gérer des projets commerciaux complexes et d'assurer le développement commercial d'une entreprise.

• Objectifs pédagogiques :
  
  
  
  • Développer une vision stratégique du commerce et de la négociation.
  
  
  • Gérer et développer un portefeuille clients en BtoB et BtoC.
  
  
  • Apprendre à élaborer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients.
  
  
  • Former à la gestion de projets commerciaux et à l'animation d'équipes.
  
  
  
  

Validation et sanction

Chargé d'affaires commercialesBTS négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4