BAC PRO Métiers de l'accueil
Date de mise à jour : 28/02/2025 | Identifiant OffreInfo :
02_202010085460
Organisme responsable :
ECOLES CCI DORDOGNE
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Bac pro métiers de l'accueil - Code CertifInfo
104845
- Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques
Objectifs
Accueillir de manière physique et/ou à distance les publics, répondre aux demandes et réclamations, maintenir une qualité de service, transmettre les informations, proposer une offre adaptée, fidéliser la clientèle, gérer les flux, gérer les conflits
Programme de la formation
? Domaine professionnel :
Gestion de l'accueil multicanal / Gestion de l'information et des prestations / Prévention
Santé Environnement / Economie Droit
? Domaine général :
Français / Mathématiques / Histoire
Géographie / Langues vivantes (Anglais
/ Espagnol) / Arts Appliqués / Education
Physique et Sportive
Validation et sanction
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Type de formation
Certifiante
Sortie
Bac
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
SIRET : 18240014300026
24750 Boulazac Isle Manoire
Responsable : Céline Gérard
Téléphone fixe : 0553357272
Contacter l'organisme
Information fournie par :
