Attaché commercial

• Attaché commercial - Code CertifInfo 117786
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Dans un contexte fortement concurrentiel, la fonction commerciale revêt une importance stratégique pour les entreprises.

L'attaché commercial option Banque et assurance, a pour mission de contribuer au développement du chiffre d'affaires de son agence, en assurant la vente de ses services et en opérant la gestion d'un portefeuille clients.

Il fait partie d'une équipe chargée de mettre en œuvre la stratégie commerciale décidée au niveau de la direction.

Cette action, organisée depuis plusieurs années par la CCI de l'Yonne en étroite collaboration avec les principales enseignes bancaires et d'assurance présentes dans le département, poursuit l'objectif de maintenir le taux d'insertion professionnelle élevé en fin de parcours, en dotant les apprenants des compétences de la relation client, attendues par les entreprises du département.

 

Programme de la formation

Le programme national proposé par CCI France se compose de 3 blocs de compétences complétés de certains modules conformes à la commande de la Région et aux besoins des futurs collaborateurs :

BLOC 1 : Prospecter et développer son portefeuille

Cohésion de groupe et savoirs être professionnels

Recueillir et analyser les informations sur les prospects

Préparer et mettre en œuvre un plan d'action commercial

Préparer et réaliser des entretiens de prospection

Sensibilisation à la transition écologique et énergétique et la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise,

Egalité professionnelle et lutte contre les discriminations

Les produits financiers à commercialiser

BLOC 2 : Négocier, vendre et entretenir la relation client

Constitution d'un dossier issu de l'entreprise composé de deux livrables : la préparation d'un entretien de négociation et un suivi après-vente.

Conduite d'une négociation et conclusion d'une vente.

BLOC 3 : Proposer des mesures d'amélioration de l'efficacité commerciale.

Constitution d'un dossier issu de l'entreprise, composé de trois livrables :

- la gestion de portefeuille

- l'analyse de la performance commerciale

- la réalisation d'une veille sur le secteur d'activité

Validation et sanction

Le référentiel national de la certification Attaché Commercial est composé de 3 blocs de compétences et d'un bloc dédié à la pratique professionnelle. Chaque bloc de compétences est évalué par : une étude de cas et/ou oral dont le sujet est national + des épreuves dévaluation des modules de formation conçues et gérées par la CCI sous forme de contrôles continus. Chaque module ainsi évalué conduit à une notation sur 10, 20 ou 30, conforme à la grille dévaluation nationale de la certification :

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2