Assurer la maîtrise d'ouvrage – Le rôle de la maîtrise d'ouvrage

Objectifs

À l'issue de cette formation maîtrise d'ouvrage, vous serez capable de :

• Appréhender les différentes facettes de la maîtrise d'ouvrage


• Disposer des clés nécessaires au pilotage et au contrôle d'un projet notamment sur les aspects plannings et budgets


• Disposer de techniques pour réaliser une recette et préparer un déploiement


• Savoir mettre en place la communication nécessaire à la réussite d'un projet


• Intégrer la dimension « accompagnement du changement » dans le cadre d'un projet

Programme de la formation

La place de la Maîtrise d'Ouvrage : 

• Interface entre le métier et la DSI (maîtrise d'œuvre)


• Fonctionnement en mode projet et mode production


• Place dans l'organisation permanente ou non, transversale ou intégrée au métier, interne ou externalisée, avec offshore ou sans.

 
Les fonctions de la Maîtrise d'Ouvrage ; 

• Priorisation les tâches 


• Estimation de la réponse à l'appel d'offre


• Communication, prise d'une décision et suivi 


• Préparation de la recette 


• Prévoir le changement et déploiement

 
La dimension projet 

• Le triangle qualité-coût-délai


• Les 3 sous-systèmes : opérant, gestion, pilotage et leurs rôles respectifs


• Les 3 axes : direction, relation, production


• Les causes profondes, explications et effets


• Dispositifs pour assurer la réussite


• Les cycles de vie (avec aucun, un ou plusieurs prototypes, méthodes agiles)

 
Demander un usage futur : modéliser la cible 

• Modéliser par intentions, fonctionnalités, objets métier


• Rédaction du dossier de lancement de projet suite à l'expression de besoins


• Cartographie des processus et impact du projet

 
Assurer la communication avec le métier, avec la MOE 

• Fixer les jalons et leurs rôles


• Établissement des circuits de communications


• Création des tableaux de bord


• Entretien d'une relation de confiance avec les différentes parties prenantes. 

 
Valoriser les activités et suivre les priorités  

• Anticipation les priorités, les valeurs ajoutées, les valeurs de pilotage et les risques


• Suivi de l'avancement de la valeur ajoutée


• Gestion des demandes de modification (en mode projet et en production)

 
Préparer la recette 

• Détecter les scénarios


• Définir une stratégie de test


• Créer les fiches de recette


• Établir le circuit de suivi

 
Préparer le déploiement et le changement 

• Concevoir le sous-projet de déploiement


• Prévoir la migration des données ou leur saisie


• Revoir les processus métier


• Nommer les accompagnateurs du changement

 
Estimer la réponse à l'appel d'offre 

• Construction d'une grille d'évaluation objective


• Rédaction de l'appel d'offre et des évaluations

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique