Animer une équipe de travail

• Animer une équipe de travail (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE) - Code CertifInfo 120189
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

La certification « Animer une équipe de travail » (RS7377) atteste la maîtrise des dix compétences professionnelles suivantes, telles que définies dans le référentiel de certification :
• Identifier les compétences nécessaires à la réalisation d'une activité, d'un service ou d'un projet.
• Structurer l'activité de l'équipe de travail.
• Mobiliser les outils de pilotage et d'évaluation de l'activité collective.
• Traiter les éventuelles situations de handicap dans l'organisation et l'animation de l'équipe.
• Mettre en place et faire vivre un cadre de travail respectueux, soutenable et équitable.
• Adopter une posture d'encadrement adaptée au contexte et aux profils de ses collaborateurs.
• Soutenir la progression individuelle et collective au sein de l'équipe de travail
• Résoudre les situations de tension ou de conflit au sein du collectif de travail
• Evaluer les résultats de l'activité réalisée collectivement
• Assurer la communication ascendante et descendante entre l'équipe et la hiérarchie

Programme de la formation

Fondamentaux de l'animation d'équipe
• Définition de l'encadrement d'une équipe
• Rôle et responsabilités du manager en valorisant les compétences des chefs d'équipe et encadrants intermédiaires
Constitution et structuration d'une équipe
• Identification des besoins en compétences en fonction du projet ou du service
• Évaluation qualitative et quantitative des ressources humaines nécessaires
• Analyse des écarts entre les ressources disponibles et requises
• Participation à la constitution ou au réajustement de l'équipe selon les compétences et disponibilités
Organisation du travail collectif
• Répartition des rôles et des missions
• Planification des tâches et des responsabilités
• Définition des objectifs individuels et collectifs
• Prise en compte du travail hybride
Pilotage de la performance individuelle et de l'équipe
• Choix et utilisation des outils adaptés
• Définition des indicateurs de performance (jalons, livrables, délais)
• Ajustement des priorités et des ressources en temps réel
• Analyse des résultats par rapport aux objectifs initiaux
• Repérage des écarts et analyse des causes et conséquences
• Proposition des axes d'amélioration et de réorganisation
• Restitution au collectif et à la hiérarchie
Intégration de la QVCT et de l'inclusion
• Identification et prise en compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap
• Intégration des engagements QVCT et RSE, et prévention des Risques Psychosociaux dans le quotidien de l'équipe
• Formalisation des règles de fonctionnement partagées
La posture de manager
• Reconnaissance de ses forces et ses axes d'amélioration
• Communication de manière positive et engageante
• Adaptation de son mode de management selon le niveau d'autonomie des collaborateurs
• Développement de la coopération et de la co-construction
Soutien de la progression individuelle et collective
• Mise en place des feedbacks réguliers et constructifs
• Identification et valorisation des apprentissages individuels et collectifs
• Accompagnement de la montée en compétences
• Favorisation de l'implication et de l'autonomie
• Partager les responsabilités et reconnaître les contributions
Gestion des tensions, des conflits et médiation
• Identification des signes de tension ou de conflit
• Résolution de conflits et médiation
• Maintien de la cohésion et la continuité de l'activité
La communication entre l'équipe et la direction
• Transmission des consignes et les décisions stratégiques de la hiérarchie
• Restitution des informations issues du terrain (besoins, propositions)
• Choix des canaux de communication efficaces (réunions, outils numériques)

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée