Maîtriser les textes législatifs et concepts relatifs à la formation du contrat, à la facturation, les délais et moyens de paiement ; les inscrire dans une perspective de prévention des impayés.
L'entrée en relation avec votre client
- Renseignements et documents à réunir lors de la mise en contact
- La typologie de vos clients : association, commerçant, artisan, société…
La rédaction du contrat
- Les bases du droit des contrats
- Les conditions générales de vente : clauses essentielles, savoir les analyser, les rédiger…
- Formaliser votre contrat
Savoir facturer
- Mentions obligatoires et facultatives
- Préciser les délais de paiement
- La lme (loi de modernisation de l'économie) et ses impacts
- L'extinction de l'obligation du client : prescription, novation, paiement…
Les moyens de paiement
- Connaître les moyens de paiement ; le SEPA
- Avantages et inconvénients pour une prévention efficace
Les sûretés
- Garanties personnelles : cautionnement, garantie autonome, lettre d'intention…
- Sûretés réelles : gage, antissement, pacte commissoire, droit de rétention,…
- Le bilan des avantages et des inconvénients, la mise en oeuvre
Mise en pratique
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique