Agent d'accueil et de gestion administrative, Option Comptabilité Publique

• Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

-        
Obtenir les compétences
pour occuper un poste de Chargé d'accueil et de gestion administrative au sein
d'une collectivité

-        
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

o  
Assurer les
activités d'accueil d'une structure.

o  
Gérer les
activités administratives d'une structure

Programme de la formation

Bloc 1 : Assurer les activités d'accueil d'une structure

¢ Assurer l'accueil physique et téléphonique

¢ Gérer des situations complexes à l'accueil

¢ Traiter les flux d'information internes et externes

 Focus IA :
Communication

? Optimisation des e-mails et
réponses semi-automatisées

Bloc 2 : Gérer les activités administratives d'une structure

¢ Prendre en charge les activités administratives courantes

¢ Assurer le traitement administratif des dossiers

¢ Traiter les réclamations courantes

  Focus
IA : Gestion des tâches assistées et gestion administratives

? Utiliser les outils de gestion
des tâches assistée par IA (ex : Google tasks)

? Réagir
plus vite avec l'IA : réponses suggérés et smart compose

? Synthétiser un document long
(compte-rendu, circulaire) grâce à l'IA (ex : Chat GPT)

? Numérisation
intelligente de documents

? Génération et correction de
textes avec IA (ex : ChatGPT, Grammarly)

? Prise
de notes et résumés automatiques

OPTION :  Environnement
territorial et Comptabilité publique

¢ Connaître l'organisation et le fonctionnement budgétaire
d'une collectivité (M57, M14…)

¢ Avoir des notions de comptabilité publique (exécution
budgétaire, mandatement, titres…)

¢ Connaître le cadre juridique des finances publiques locales.

¢ Savoir lire un budget communal/intercommunal.

¢ Connaître les règles de gestion des dépenses et des
recettes.

¢ D'appréhender les règles des marchés publics

¢ D'avoir des bases dans la connaissance des logiciels
comptables

¢ Saisir et vérifier des pièces comptables.

¢ Préparer et saisir les mandats de dépenses et titres de
recettes.

¢ Contrôler les pièces justificatives et l'imputation
budgétaire.

¢ Gérer des tableaux de suivi budgétaire.

¢ Assu

Validation et sanction

Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac