Titre professionnel employé commercial

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Compétences attestées :

Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

• Approvisionner l'unité marchande


• Assurer la présentation marchande des produits


• Contribuer à la gestion et optimiser les stocks


• Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

• Accueillir, renseigner et servir les clients


• Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal :

• Approvisionner l'unité marchande


•  Assurer la présentation marchande des produits


• Contribuer à la gestion et à l'optimisation des stocks

CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal :

• Accueillir, renseigner et servir le client


• Contribuer à l'amélioration de l 'expérience d'achat


• Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Stage en entreprise de 8 semaines

Validation et sanction

Titre professionnel employé commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Fin de scolarité, sortie fin de 3e