Techniques commerciales et négociation

Objectifs

• Découvrir les comportements clés qui favorisent l'écoute et la découverte de son interlocuteur
• Structurer les étapes de l'entretien vente
• Savoir mener un entretien de vente jusqu'à la conclusion
• Construire sa stratégie et sa tactique dans le cadre de négociations complexes ou à fort enjeu
• Savoir s'adapter aux techniques d'achat et résister aux pressions des négociateurs
• Gérer le rapport de force en préservant la relation commerciale

Programme de la formation

-

Validation et sanction

• Mener un entretien de vente
• Définir une stratégie de négociation et la mettre en application
• S'adapter à son interlocuteur

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée