Responsable de développement commercial

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• 
  Piloter les actions commerciales d'une équipe


• 
  Mener directement et en autonomie les négociations complexes avec les clients importants


• 
  Manager le développement commercial de son activité


• 
  Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et gérer les projets commerciaux

Programme de la formation

BLOC A - GERER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : 133 heures

• 
  Conduire un projet


• 
  Assurer une veille du marché


• 
  Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs


• 
  Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale


• 
  Elaborer un plan d'actions commerciales


• 
  Elaborer un budget prévisionnel


• 
  Intégrer l'omnical dans sa pratique commerciale


• 
  Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

BLOC B - PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NEGOCIER UNE OFFRE : 203 heures

• 
  Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels


• 
  Définir une stratégie et un plan de prospection


• 
  Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse


• 
  Conduire un entretien de découverte


• 
  Réaliser un diagnostic client


• 
  Construire une offre technique et commerciale


• 
  Evaluer l'impact financier de la solution proposée


• 
  Construire l'argumentaire de vente


• 
  Préparer différents scénarios de négociation


• 
  Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation


• 
  Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections


• 
  Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur

BLOC C - MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET - 91 heures

• 
  Maîtriser les outils de gestion de projet


• 
  Organiser et mettre en place une équipe projet


• 
  Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal


• 
  Animer une réunion dans le cadre d'un projet


• 
  Evaluer et analyser les résultats d'un projet

BLOCS TRANSVERSES : 35 heures

EVALUATIONS : 28 heures

Validation et sanction

Responsable de développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique