Piloter les actions commerciales d'une équipe
Mener directement et en autonomie les négociations complexes avec les clients importants
Manager le développement commercial de son activité
Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et gérer les projets commerciaux
BLOC A - GERER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : 133 heures
Conduire un projet
Assurer une veille du marché
Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
Elaborer un plan d'actions commerciales
Elaborer un budget prévisionnel
Intégrer l'omnical dans sa pratique commerciale
Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
BLOC B - PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NEGOCIER UNE OFFRE : 203 heures
Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
Définir une stratégie et un plan de prospection
Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
Conduire un entretien de découverte
Réaliser un diagnostic client
Construire une offre technique et commerciale
Evaluer l'impact financier de la solution proposée
Construire l'argumentaire de vente
Préparer différents scénarios de négociation
Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur
BLOC C - MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET - 91 heures
Maîtriser les outils de gestion de projet
Organiser et mettre en place une équipe projet
Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
Animer une réunion dans le cadre d'un projet
Evaluer et analyser les résultats d'un projet
BLOCS TRANSVERSES : 35 heures
EVALUATIONS : 28 heures
Responsable de développement commercial
Certifiante
Sans niveau spécifique
