Responsable commercial et marketing

• Responsable commercial et marketing - Code CertifInfo 104599
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Au sein de la Direction commerciale et/ou marketing ou sous l'autorité de la direction générale (selon la taille de l'entreprise), le Responsable commercial et marketing assure principalement les activités suivantes :

• Mettre en oeuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l'entreprise conformément aux orientations stratégiques, aux objectifs de rentabilité à atteindre et aux budgets définis par la direction générale


• Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client afin de rentabiliser les engagements de dépenses (en acquisition/en conversion) et assurer une base de business stable à moyen terme.


• Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l'entreprise afin de suivre et d'améliorer la marge commerciale


• Détecter, développer, et superviser les projets d'affaires à entreprendre dans l'optique d'accroitre le volume des ventes auprès des clients dans le respect des choix établies par la direction commerciale et/ou marketing de l'entreprise


• Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing dans un esprit de performance économique et sociale

Programme de la formation

Marketing et communication :

- Marketing mix

- Communication Marketing Intégrée

- Stratégie marketing

- Marketing B to B

- Customer Relationship Management

- Digital marketing et communication

- Médias sociaux et stratégies d'influence

- Intelligence économique et transformation numérique

Pilotage d'entreprise :

- Pilotage de la performance commerciale

- Stratégie de distribution

- Management d'équipes commerciales

- Création et reprise d'entreprise

- Fiscalité de pratiques commerciales

- Rethinking business models

- Modélisation et analyse des données avec Excel

Commerce et développement :

- Prospection téléphonique et physique

- Introduction E-business

- Négociation commerciale

- International trade

- Digital et relation client

- Les grands comptes / KAM

- La fonction achat dans l'entreprise

Droit et Gestion :

- Droit du travail

- Droit commercial

- Droit du marketing Gestion financière

- Gestion commerciale opérationnelle

Langue et culture :

- LV1 Anglais

- LV2 Anglais renforcé / Espagnol

- Religions et civilisations

- Marketing et management interculturel

Projets :

- Projet de Développement Commercial et Marketing ( PDCM)

- Cas de synthèse

- Business Game

- Mémoire de recherche appliquée

Validation et sanction

Responsable commercial et marketing

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4