Relation d'aide - Techniques de l'entretien - Posture professionnelle

Objectifs

Les professionnels sont souvent démunis face aux imprévus et aux difficultés présentes dans la relation. L'accompagnant peut avoir le sentiment de devoir apporter des solutions, ou se sentir envahi par les difficultés de l'autre. Comment trouver et garder alors la distance juste ?

OBJECTIFS GENERAUX

-S'intéresser et comprendre :
-Les divers niveaux de l'écoute,
-Le langage verbal et non verbal,
-Le contenu explicite du discours et le sens implicite qui l'accompagne
-Repérer ce qui est de l'ordre de la plainte ou de la demande,
-Trouver la juste distance,
-Aider la personne à la clarification et installer de façon technique une relation aidante
-Apprendre à accompagner et à gérer les émotions quand elles surviennent,
-Sortir des jeux psychologiques

Programme de la formation

La fonction de la relation d'aide demande d'acquérir une posture spécifique, sécurisante, empathique et respectueuse de l'autre, et de s'appuyer sur des outils concrets pour une écoute active, une sécurisation de l'espace de travail, et la gestion des difficultés propres à la relation (émotions, conflits, perte d'énergie...).

Validation et sanction

Attestation Cette formation est une des thématiques retenues par l'Association des Paralysés de France Hérault

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique