Parcours vers le métier de chargé d'accueil touristique et de loisirs - Titre Professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs

• Titre professionnel chargé d'accueil touristique et de loisirs - Code CertifInfo 99515
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

A l'issue de l'action de formation, chacun des stagiaires doit, au-delà de réussir la certification visée par le parcours, maîtriser :
- Les compétences professionnelles en rapport avec le métier visé "Chargé (e) d'accueil touristique et de loisirs".
- Les compétences transversales : compétences qui ne sont pas techniques et qui s'appliquent à un ensemble de métiers.
- Le savoir-être en entreprise.
- Les Techniques de Recherche d‘Emploi (TRE) adaptées à l'emploi visé.

Programme de la formation

Accueil - Intégration.
Préparer sa stratégie de recherche d'emploi et ses outils.
Module 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique.
Module 2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs.
Module 3 : Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.
Module UPPER RHINE VALLEY : Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique.
Modules additionnels obligatoires en Anglais et Allemand.
Remise à niveau et/ou approfondissement.
Période en entreprise.
Préparation et passage de la certification.
Bilan intermédiaire et bilan de fin de formation.

Pour cette session, les prérequis pour entrer en formation sont

- Anglais niveau A2 du CECRL (lire, comprendre le sens global de textes, poser des questions…)

Une expérience d'un an en contacte avec le public, y compris dans des emplois saisonniers ou du bénévolat est fortement souhaités.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac