Outlook : utilisateur - Tosa Outlook (option certification Microsoft Outlook (certification officielle éditeur) ou certification ENI Office)

• Microsoft Outlook (certification officielle éditeur) - Code CertifInfo 86364
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau
• Tosa Outlook - Code CertifInfo 112868
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Découvrir les différentes fonctionnalités d'Outlook.


• Comprendre comment consulter, envoyer et organiser ses messages.


• Savoir gérer ses contacts et son agenda grâce au répertoire et au calendrier.


• Partager des calendriers, carnets d'adresses, agendas de groupe

Programme de la formation

La Gestion des Messages

• Les dossiers de messagerie


• Création, lecture, suppression d'un message


• Gestion des pièces jointes (Joindre, Sauvegarder)


• Les formats de message, Word et la messagerie


• Les liens hypertextes, adresse automatique


• Signatures automatiques des messages


• Réponses, transfert, redirection, renvoie, rappel de messages, accusés


• Diffusion des messages (possibilités, critères...)


• Priorités de traitement avec les indicateurs de suivi, les catégories


• Créer des automatismes : les règles


• Le gestionnaire d'absence du bureau


• Gérer un mail comme une tâche

Le Calendrier d'Outlook

• Consultation de l'agenda - Synthèse du jour


• Les différentes visualisations


• Gestion des rappels - Les rendez-vous


• Les événements, la périodicité


• La gestion des réunions et suivi des participants


• Créer un agenda de groupe pour vérifier les disponibilités

La Gestion des Contacts

• Les contacts et le carnet d'adresses Outlook


• La saisie assistée des contacts


• Communiquer avec les contacts


• Transfert, impression des contacts

Le Suivi des Tâches

• Création, suivi, catégorisation des tâches


• Visualisation des tâches dans le calendrier


• Classification et organisation en projets


• L'avancement et le suivi des réalisations 

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique