L'art de la négociation Perfectionnement 100 % sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux

Objectifs

Objectif(s) :

de la formation L'art de la négociation

Découvrir les fondements de toute négociation ;

Élaborer ses négociations avec efficience ;

Définir la stratégie de négociation ;

Identifier son « profil » de négociateur ;

Identifier les aptitudes du négociateur ;

Optimiser ses performances en négociation ;

Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison ;

Acquérir les outils et techniques importantes de la négociation et les maîtriser quotidiennement ;

Amener ses négociations avec aise et aborder à une conclusion ;

Déterminer ses forces et ses faiblesses en condition de négociation ;

Choisir la bonne attitude pour accéder à son but tout en préservant la valeur de la liaison ;

Davantage mener les tensions et les embûches de la négociation et fuir les conditions pénibles.

Programme de la formation

Programme :

de la formation L'art de la négociation

Ce programme est à titre indicatif, il pourra être adapté à vos besoins ainsi qu'à vos objectifs.

(Articles L. 6316-1 et R.6316-1 et suivants du Code du travail)

Bien appréhender la négociation commerciale

Meilleure connaissance de soi et des autres (connaître son « profil » personnel de négociateur et savoir adapter sa communication en fonction de son interlocuteur pour optimiser l'échange) ;

Comprendre et maîtriser les circuits de communication et de décision ;

Effectuer une bonne préparation grâce à une analyse des enjeux (commerciaux et institutionnels) de l'entreprise ;

S'adapter au changement de mentalité des clients.



S'entraîner avec des mises en situation sur-mesure

Bien se préparer ;

Préparer un argumentaire structuré, savoir détecter les attentes ;

Savoir établir le contact ;

Savoir découvrir les attentes, besoins et motivations des autres ;

Savoir résister à la pression des acheteurs ;

Savoir répondre aux objections ;

Savoir conclure.



?Assimiler les enjeux du changement

Discerner changement et innovation ;

L'innovation comme sens de direction moderne ;

Avantages espérés, barrages et entraves au changement.



Concevoir un état des lieux

Garder un contrôle sur son groupe ou sur son entreprise ;

Connaître l'agissement des entreprises censées être les plus créatrices, assimiler leur côté créateur.



Créer un mécanisme du changement

Adopter une manœuvre adéquate à son entreprise et à son groupe, administrer les difficultés, l'espace et le temps ;

Améliorer la connaissance innovante de son groupe ;

Faire admettre le changement comme une compétence en associant les Ressources Humaines ;

Conforter son ouverture d'esprit et sa cohérence ;

Standardiser le dépistage de concepts.



Aiguiser l'innovation de ses collègues

Favoriser quotidiennement le changement ;

La mécanique de l'équipe ;

Liaisons de certitude, d'association et d'innovation ;

L'habileté d'énoncer des interrogations dynamisantes.



Considérer sa capacité créatrice

Approches associatives et esprit allusif. Dispositifs, approches, intérêts et freins ;

La préparation à l'esprit contradictoire ;

Les recadrages et les aptitudes du défi ;

Contradiction heuristique. Écriture du cerveau. Six chapeaux ;

Méthode des conseillers fictifs ou rôle-stormings ;

Archétype SCORE ;

Confluence, agencement des cartes mentales ;

Flair et arrêts amusants.



La conduite du changement

Boucle : genèse, défense et récupération des concepts ;

Dissec

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique