15_335688_1281142 https://www.meformerenregion.fr/formations/387346 Initiation au neerlandais dans le cadre de l'accueil touristique Zéphyr Conseil & Formation

Initiation au neerlandais dans le cadre de l'accueil touristique

Date de mise à jour : 23/04/2024 | Identifiant OffreInfo : 15_335688
Organisme responsable : Zéphyr Conseil & Formation

Objectifs

Etre en capacité de développer en peu de temps l'expression et la compréhension orale de base et ceci afin d'être opérationnel avec la clientèle néerlandophone.

Programme de la formation

  • Faire connaissance avec la clientèle néerlandophone (provenances, mœurs, attentes,…)
  • Acquérir une prononciation correcte

  • Découvrir l'orthographe, le vocabulaire et la grammaire (règles de base)
  • Savoir accueillir les clients (cas pratiques)
  • Pratiquer le vocabulaire propre aux métiers du tourisme (cas pratiques)

  • Travailler efficacement au téléphone (appeler, répondre, gérer les messages)

    • Validation et sanction

    Attestation de stage.

    Type de formation

    Non certifiante

    Sortie

    Sans niveau spécifique

    Contact de la formation

    Responsable : Monsieur Olivier Bueb
    Téléphone fixe : 0680675169
    Contacter l'organisme

    Contact de l'organisme formateur

    Zéphyr Conseil & Formation_BUEB Olivier
    SIRET : 51498115800033
    30100 Alès
    Téléphone fixe : 0466544084
    Contacter l'organisme

    Information fournie par :