HGRO - Formation certifiante - Titre professionnel secrétaire assistant

• Titre professionnel secrétaire assistant - Code CertifInfo 99145
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

La formation de secrétaire assistant est composée de deux blocs de compétences correspondant aux objectifs suivants : - Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe - Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise. A l'issue de la formation les stagiaires auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour participer pleinement à la gestion administrative et commerciale d'une structure et accompagner au mieux leur hiérarchie au quotidien.

Programme de la formation

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:14h
Accueillir les apprenants et présenter : ##- Les objectifs, le programme et l'emploi du temps##- Découvrir les modalités d'accompagnement, d'évaluation et de validation ##- Les financements liés à la formation : région – FSE – Pole emploi - AGEFIP…##- Connaitre l'ensemble des services mis à disposition et la réglementation du centre de formation##- Présenter la liste, les rôles et les coordonnées des différents référents : administratif, pédagogique, relations entreprises, mobilisation, handicap, égalité##- Présenter les modalités pédagogiques en présentiel et à distance##- Formaliser les engagements mutuels entre le stagiaire et le centre de formation au travers du PIF (Protocole Individuel de formation). ##- Présentation et prise en main des outils de FAD (Moodle)####Il est également prévu de réaliser une visite des locaux et de remettre un livret d'accueil individuel reprenant l'ensemble de ces informations. ####Individualiser le parcours de formation grâce à des tests de positionnement ##- Evaluation des connaissances et compétences professionnelles liées au référentiel (Pack Office : Word, Excel, français, mathématiques, gestion administrative, comptabilité)##- Evaluation des capacités cognitives et méthodologiques (traiter les informations, comprendre les consignes, s'organiser, se former en autonomie…)####Ces tests de positionnement seront constitués de QCM, d'auto-positionnement et de mise en situation pratique.##Un entretien individuel finalisera la phase de positionnement : il aura pour objectif de restituer les tests de positionnement et de contractualiser un parcours de formation personnalisé avec le stagiaire.

Module N°02 Bloc de compétences Volume Horaire:182h
Ce bloc de compétences est composé de 6 modules correspondant aux activités du métier.##Module 1 - Produire des documents professionnels courants à l'aide de l'outil bureautique ##Module 2 - Rechercher et Communiquer les informations par écrit##Module 3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations##Module 4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement##Module 5 - Planifier et organiser les activités de l'équipe##Module 6 - Communiquer en anglais dans un contexte professionnel####Les soft kills suivants seront travaillés au sein des modules 1 à 5 :##- La communication orale : s'exprimer avec clarté et concision, l'écoute active, échanger (reformuler et argumenter), feed-back (règles de politesse), adapter sa communication aux enjeux et aux interactions##- L'adaptation aux changements : développer sa flexibilité (écoute et compréhension des points de vue différents), adapter de nouveaux comportements et outils, faire preuve de souplesse cognitive, curiosité et pratique de la proactivité##- L'organisation : classification et priorisation, gérer le temps, respecter les délais, demander de l'aide, prise de décision##- L'autonomie : se positionner, mobiliser

Validation et sanction

Le GRETA propose une préparation au titre professionnel du Ministère de l'emploi délivré par la DREETS, de secrétaire assistant de niveau 4 comportant les blocs de compétences suivants : - BC 01 : assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités - BC 02 : traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines Le candidat pourra présenter le titre professionnel de secrétaire assistant (BC 1 et BC 2) dans sa globalité. Il aura également la possibilité de passer seulement 1 ou plusieurs blocs de compétences. Le parcours de formation sera individualisé en fonction du projet professionnel, de ses acquis, de sa demande et de son besoin. Les compétences des candidats issus d'un parcours continu de formation, ou d'accès par capitalisation de blocs de compétences sont évaluées aux vues : - D'une mise en situation professionnelle. - Du dossier professionnel et de ses annexes éventuelles. - Des résultats des évaluations passées en cours de formation pour les candidats issus d'un parcours de formation. - D'un entretien avec le jury destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l'exercice des activités composant la certification visée. Une attestation d'acquis sera délivrée en cas de non-obtention de la certification. Le candidat aura également la possibilité de valider une certification PIX ou TOSA, ainsi que la certification Voltaire.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac